กรณีศึกษาโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

ผู้ให้บริการคลาวด์ติดตามคู่แข่งและจับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับ GDPR — การวิเคราะห์ความสามารถทั้งหมด

ความท้าทาย

ลูกค้าใช้เครื่องมือหลายรายการที่แยกกันสำหรับการจัดการสมาชิก การวางแผน และการสื่อสาร. การกรอกข้อมูลแบบมืออาชีพใช้เวลาหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์. ราคาของคู่แข่งถูกติดตามโดยมืออาชีพ. การตอบคำถามจากทวิตเตอร์ของลูกค้าได้รับการตอบสนองช้า

solusi

เราติดตั้งแพลตฟอร์ม VA แบบไฮบริดพร้อมกับการดำเนินการอัตโนมัติผ่าน WhatsApp, การเฝ้าติดตามคู่แข่ง และภารกิจการสื่อสารกับสมาชิก ตัวแทน AI รับมือกับคำถาม 90% ได้อย่างอัตโนมัติ ระบบการอนุมัติ HIT ช่วยปกป้องการดำเนินการที่ละเอียดอ่อน | hybrid.support

ภารกิจที่ติดตั้งแล้ว

ได้กำหนดรูปแบบภารกิจ 14 ชนิด: การตอบกลับอัตโนมัติผ่าน WhatsApp, แจ้งเตือนเวลาเรียน, การติดตามราคาของคู่แข่ง, การติดตามเวลาของผู้สอน, การจับจ่ายลูกค้าจากเว็บไซต์, การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และมากกว่านี้

ผลลัพธ์

ลดการกรอกข้อมูลมืออาชีพลง 90%. เวลาตอบสนองผ่าน WhatsApp จากชั่วโมงลดลงเป็นวินาที. ติดตามราคาของคู่แข่งรายวันแทนที่จะเป็นรายสัปดาห์. บุคลากรไม่ต้องทำงานดูแลให้สามารถเน้นความสำเร็จและขาย

คำพูดจากพวกเขา

ผู้ช่วยเสมือนแบบไฮบริดสามารถจัดการงานของผู้ช่วยสามคนได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่ามาก สมาชิกของเราได้รับคำตอบทันที และทีมงานของเราจึงสามารถโฟกัสที่การเติบโตแทนที่จะต้องจัดการกับงานบริหารงานทั่วไป