Кейс из индустрии фитнеса

Гимназия запускает генерацию лидов, ответы на отзывы и возврат членов автоматически — цифры и настройки.

Вызов

Клиент использовал несколько разрозненных инструментов для управления членами, планирования и коммуникации. Ручной ввод данных занимал часы каждую неделю. Цены конкурентов отслеживались вручную. Запросы членов через WhatsApp обрабатывались медленно.

Решение

Мы развернули платформу гибридного VA с автоматизацией WhatsApp, мониторингом конкурентов и миссиями общения с членами. AI-агент обрабатывает 90% запросов автономно. Ворота одобрения HIT защищают чувствительные действия.

Развёрнутые миссии

Было настроено 14 типов миссий: автоответ WhatsApp членам, напоминания о расписании занятий, мониторинг цен конкурентов, отслеживание времени тренеров, захват лидов с сайта, публикации в соцсетях и многое другое.

Результаты

90% сокращение ручного ввода данных. Время ответа WhatsApp сократилось с часов до секунд. Цены конкурентов отслеживаются ежедневно вместо еженедельно. Персонал освобождён от административной работы для фокуса на удержании членов и продажах.

Что они сказали

Гибридный VA выполняет работу трёх ассистентов за часть стоимости. Наши члены получают мгновенные ответы, а наша команда может сосредоточиться на росте, а не на администрировании.