Поддержка, которая масштабируется сама
Мы триажируем тикеты, формируем ответы из вашей базы знаний и роутим исключения — с вашим одобрением на каждом шаге.
Автоматизированная поддержка клиентов — триаж заявок, подготовка ответов, маршрутизация возврата и обучение по часто задаваемым вопросам. Люди одобряют, а ИИ справляется с объемом.
Примеры миссий
Определение входящих писем поддержки — категоризация, приоритизация и подготовка ответов на распространенные запросы." → очередь очищается ежедневно.
"Перенаправляйте тикеты, упоминающие возвраты или юридические условия, мне на Slack немедленно." → критические вопросы никогда не задерживаются.
"После 30 дней предложите новые записи в FAQ на основе наиболее часто задаваемых вопросов." → база знаний расширяется сама собой.
Как работает миссия
От простого запроса к измеримому результату
Описать
Укажите свои нужды простым языком
Планирование
AI разбивает его на шаги + оценка кредитов
Выполнение
Автоматизация браузера и интеграции выполняют миссию
Одобрение
Человеческое одобрение для рискованных или затратных действий
Доставляйте
Результаты в Brain/RAG + отчет на вашу почту
Работает с вашими инструментами
Готовы начать?
Начните свою первую миссию за минуты. Без кредитной карты.