Un soutien qui s'échelle tout seul
Nous trions les tickets, rédigeons des réponses à partir de votre base de connaissances et routons les cas d'escalade — avec votre approbation à chaque étape.
Soutien client automatisé — tri des tickets, rédaction de réponses, routage d'escalade et apprentissage des FAQ. Les humains approuvent, l'IA gère le volume.
Exemples de missions
"Tri des demandes d’assistance entrantes — catégoriser, prioriser et rédiger les réponses pour celles qui sont courantes." → file claire chaque jour.
"Escalader les tickets mentionnant des remboursements ou des termes juridiques à mon attention sur Slack immédiatement." → les problèmes critiques ne sont jamais laissés en attente.
"Après 30 jours, propose de nouvelles entrées FAQ issues des questions les plus fréquemment traitées." → la base de connaissances s'enrichit d'elle-même.
Comment une mission fonctionne
De la demande en langage courant à un résultat mesurable
Décrire
Dites-nous ce dont vous avez besoin dans un langage clair
Planifier
L'IA la décompose en étapes + estimation de crédit
Exécuter
L'automatisation du navigateur et les intégrations exécutent la mission
Approbation
Approbation humaine pour des actions à risque ou coûteuses
Livrer
Résultats dans Brain/RAG + rapport par courrier électronique
Compatible avec vos outils
Prêt à commencer ?
Lancez votre première mission en minutes. Sans carte de crédit.