Soporte que se escala por sí mismo
Triajemos tickets, creamos respuestas a partir de tu base de conocimientos y redirigimos los casos excepcionales — con tu aprobación en cada paso.
Soporte al cliente automatizado — triaje de tickets, respuestas redactadas, enrutamiento de escalados y aprendizaje de FAQ. Los humanos aprueban, la IA maneja el volumen.
Ejemplos de misiones
"Tratamiento inicial de correos electrónicos de soporte — categorizar, priorizar y redactar respuestas para los comunes." → cola vaciada diariamente.
"Escalar tickets que mencionen devoluciones o términos legales a mí en Slack inmediatamente." → problemas críticos nunca se quedan sin atender.
"Después de 30 días, proporcione nuevas entradas de FAQ a partir de las preguntas más frecuentes que respondimos." → el conocimiento base se desarrolla por sí mismo.
Cómo funciona una misión
De solicitud en lenguaje común a resultado cuantificable
Describir
Díganos lo que necesitan en lenguaje común
Planificar
AI lo descompone en pasos + estimación de crédito
Ejecutar
Automatización del navegador + integraciones ejecutan la misión
Aprobar
Aprobación humana para acciones riesgosas o costosas
Entregar
Resultados en Brain/RAG + informe en tu buzón de correo
Funciona con tus herramientas
¿Listo para empezar?
Comienza tu primera misión en minutos. Sin tarjeta de crédito.