FAQ
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona hybrid.support? ¿Qué es un crédito? ¿Cuánto cuesta? ¿En qué se diferencia de un VA tradicional? Todas tus preguntas respondidas.
¿Cómo funciona hybrid.support?
Compra un paquete de créditos, envía una misión en lenguaje natural y la plataforma ejecuta automáticamente el trabajo utilizando IA, automatización del navegador y supervisión humana.
¿Qué es un crédito?
Un crédito es una unidad de ejecución de la misión. Búsquedas simples cuestan 1-2 créditos, escaneos de sitio web 2-3, investigación de mercado 5-10, campañas de outreach 8-15.
¿Cuánto cuesta?
Inicio es €49/mes (50 créditos), Negocios es €149/mes (200 créditos), Profesional es €1.249/mes (1.500 créditos). Enterprise es a medida.
¿Cómo es esto diferente de un tradicional VA?
Los VAs tradicionales cobran por hora ($20-50/hora). Nosotros cobramos por resultado. Nuestra plataforma utiliza IA y automatización para el 90% del trabajo, con supervisión humana para acciones riesgosas. Obtienes resultados más rápido, más barato y 24/7.
¿Mi datos son seguros?
Sí. Cada cliente tiene su propia base de conocimientos aislada (aislamiento del inquilino). Tus datos nunca se comparten con otros clientes. Acciones riesgosas requieren aprobación humana.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Todos los planes son mensuales. Cancela en cualquier momento. Los créditos rotan (hasta 2 veces tu cantidad mensual).
¿Qué canales soportas?
WhatsApp, LinkedIn, Instagram, correo electrónico (IMAP), ChatGPT, Grok y cualquier sitio web a través de automatización del navegador.
¿Cómo funciona la aprobación humana?
Acciones riesgosas (enviar mensajes, crear cuentas, cambios de salida) requieren aprobación humana a través de la cola HIT. Aprobarás o descartarás cada acción.
¿Mi datos están aislados?
Sí. Cada cliente tiene almacenamiento de Brain/RAG aislado, contextos de navegador aislados y credenciales en Vault específicas para cada cliente. Tus datos nunca se mezclan con otros clientes.
¿Puedo usar mis propias API o herramientas MCP?
Sí. Los planes Business y Professional incluyen acceso a API/MCP. Puedes integrar la plataforma en tus sistemas propios.
¿Qué es el bucle auto-evolutivo?
El sistema detecta patrones (fallos repetidos, acciones, capacidades faltantes) e propone nuevas misiones de manera autónoma. Aprobarás y el sistema las programará.
¿Ofrecen dashboards personalizados?
Sí. Se incluye un dashboard estándar. Dashboards personalizados temáticos (tu logotipo, colores, subdominio) e integración total con tu sitio web están disponibles a petición.
¿Listo para empezar?
Comienza tu primera misión en minutos. Sin tarjeta de crédito.