FAQ
FAQ
Preguntas frecuentes
Common questions about pricing, credits, packages, and billing. Everything you need to know.
¿Qué es un crédito?
Un crédito es una unidad de uso de la plataforma. Las diferentes misiones cuestan diferentes créditos basándose en su complejidad. Extraeriones sencillas cuestan 1-5 créditos, mientras que investigaciones complejas cuestan 10-50 créditos.
¿Expiran los créditos?
Los créditos se renovan de mes en mes hasta un máximo de 2 veces la cantidad mensual. Si tienes 50 créditos/mes, puedes acumular hasta 100.
¿Puedo comprar informes uno por uno?
Sí. Informes uno por uno están disponibles sin suscripción. Perfecto para probar la plataforma antes de comprometerte.
¿Qué sucede si me quedo sin créditos?
Puedes comprar créditos adicionales en cualquier momento, o subir a un nivel superior. Las misiones se pausan cuando los créditos lleguen a cero.
¿Hay una prueba gratuita?
Puedes probar la plataforma con un informe uno por uno o la página Try. No es necesario tarjeta de crédito para explorar inicialmente.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Todos los planes son mensuales. Cancela en cualquier momento. Sin contratos a largo plazo.
¿Ofreces precios corporativos?
Sí. Los planes corporativos incluyen cantidades de crédito personalizadas, soporte dedicado, integraciones personalizadas y SLA. Contáctanos para una cotización.
¿Qué métodos de pago aceptas?
Aceptamos todos los principales tarjetas de crédito a través de Stripe, débito directo SEPA para clientes del EU, y transferencia bancaria para corporativos.
¿Listo para empezar?
Comienza tu primera misión en minutos. Sin tarjeta de crédito.