Zendesk, conectado
Os tickets tornam-se missões — triagem, respostas redigidas e regras de escalonamento ligadas ao Zendesk.
O Zendesk sincroniza com as missões — tickets triados, rascunhos preparados, SLAs vigiados e respostas em fila para aprovação do agente.
Capacidades
Cada integração fornece ferramentas MCP que o agente de IA pode usar autonomamente. A aprovação humana é necessária para ações arriscadas como enviar mensagens ou criar contas.
Sincronização de tickets
Redação de respostas
Rotação de escalonamento
Avaliações CSAT
Casos de uso
Novo ticket → resposta redigida
Escalate VIP tickets
Relatório CSAT semanal
Como funciona uma missão
De solicitação em linguagem simples a resultado mensurável
Descreva
Conte-nos o que precisa em linguagem simples
Planeje
O AI descompõe em etapas + estimativa de crédito
Execute
Automatização do navegador + integrações executam a missão
Aprovar
Aprovação humana para ações riscosas ou caras
Entregar
Resultados no Brain/RAG + relatório no seu e-mail
Como funciona
Ligue uma vez via código QR (WhatsApp), login (LinkedIn/Instagram), ou credenciais IMAP (email). A plataforma trata do resto — automatização de navegador, classificação de IA, armazenamento Brain e aprovação HIT.
Segurança e isolamento
Cada inquilino tem contextos de navegador isolados, armazenamento Brain/RAG isolado e credenciais com âmbito de inquilino no Vault. Os seus dados nunca se misturam com outros inquilinos.
Funciona bem com
Pronto para começar?
Comece a sua primeira missão em minutos. Sem cartão de crédito.